Workshop Ethiek, sterk in gesprek, sterk in je grenzen - 15 sept. 2026
dinsdag 15 september 2026
In jouw praktijk werk je dagelijks met vertrouwen, huidverbetering en persoonlijk contact. Maar wat doe je als een klant méér verwacht dan realistisch is? Of als je twijfelt of een behandeling wel verantwoord is? In deze workshop leer je hoe je communicatieve vaardigheden koppelt aan ethisch en professioneel handelen.
Aan de hand van herkenbare situaties werk je met belangrijke ethische thema’s zoals eerlijkheid, verantwoordelijkheid, veiligheid, respect en professionaliteit.
Je ontdekt hoe je:
- eerlijk blijft bij onrealistische verwachtingen (“Ik zie geen verschil”) zonder de klantrelatie te schaden
- verantwoordelijkheid neemt bij klachten en deze professioneel oplost
- grenzen stelt bij ongewenst gedrag of commerciële druk
- veiligheid waarborgt bij contra-indicaties of twijfel over behandelingen
- respectvol omgaat met privacy en persoonlijke grenzen van klanten
Je oefent met praktische gesprekstechnieken voor klachtgesprekken, slechtnieuwsgesprekken en het aangeven van grenzen. Daarbij ga je aan de slag met échte ethische dilemma’s uit de praktijk, zoals:
- behandel je een klant als je twijfelt over de veiligheid?
- hoe ga je om met druk om producten te verkopen die iemand misschien niet nodig heeft?
- hoe reageer je op een klant die onrealistische resultaten verwacht?
Met concrete stappen, praktische voorbeelden en direct toepasbare tools krijg je meer grip op lastige situaties in de salon. Je leert niet alleen wat je zegt, maar vooral waarom je het zegt—onderbouwd vanuit jouw professionele en ethische verantwoordelijkheid.
Resultaat: meer zelfvertrouwen, duidelijke grenzen en communicatie die klopt met jouw waarden én vakmanschap.
Prijs
ANBOS-leden € 195,- excl. BTW
Niet-leden € 255,- excl. BTW
Ben je nog geen ANBOS-lid, maar word je dit na het volgen van de workshop, dan ontvang je € 60,00 retour. Voorwaarde is dan wel dat je in 2027 het hele jaar lid blijft
Docenten
De workshop wordt gegeven door een van de onderstaande docenten:
- Yvonne van der Meulen is een ervaren docent Maatschappelijke Zorg en Omgangskunde.
- Ymke van der Hoeven is een ervaren schoonheidsspecialist/huidtherapeut
Accreditatie in SKIN register
Ben jij al SKIN geregistreerd? Deze workshop is geaccrediteerd door SKIN voor 11 punten. Meer weten over SKIN? K
ijk dan even op www.skinregister.nl/schoonheidsspecialist